231 はたらく提案 【欲求を大事に】

おはようございます。
まっきゅです。

今日もあなたにちょい足す
そんな言葉をお届けしますね。

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品質が価値だという。
だが、この答えはほとんど間違いである。
顧客は製品を買っているのではない。
買っているのは、欲求の充足である。

経営学者
ピーター・ドラッカー
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最終的に
どんな気持ちになりたいのか、
その欲求を大事にしていく。

理屈で考えることも大切…
だけど行動する原点は、
その人の気持ち、欲求にある。

自分の本心、
相手の気持ちを中心に考えれば、
それが行動に結びつくだろう。

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【今日のちょい足し提案】

『相手の気持ちで考えれば、
いまどんなことをすることが必要ですか？』

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連休も終盤。

あなたらしく、かかわる
一日をお過ごしくださいね。