066 はたらく提案 【見た目と中身】
おはようございます！
マクユウイチです。
突然ですが、
今日は“メラビアンの法則”について書きます。
“メラビアンの法則”とは、
アメリカの心理学者である
アルバート・メラビアンが１９７１年に提唱しました。
“７－３８－５５のルール”
“３Vの法則”とも呼ばれます。
人の第一印象は、瞬間的に判断されます。
その判断の割合は、
外見(Visual)が５５パーセント、
話し方(Vocal)で３８パーセント、
話しの内容 (Verbal)は７パーセントです。
そして、
相手を受け入れる前に４つの壁が存在し、
これは対人関係の壁とも呼ばれています。
●第１の壁外見（表情や、髪型、服装など）
真っ先に判断されるのが外見です。
「ボロは着てても心は錦」という言葉もありますが、
いくら人間性がよくても初対面だと相手に受け入れてもらうのは困難になります。
●第２の壁態度（立ち方、椅子の座り方など）
例えば、猫背でトボトボと歩いているビジネスマンからは、
全く覇気が感じられません。逆に背筋を伸ばして颯爽と歩くビジネスマンは、
それだけでも仕事ができるように見えます。
●第３の壁話し方（声の大きさ、言葉づかいなど）
初対面にも関わらず、言葉づかいが悪いのは問題外です。
人によっては、２度とあってくれなくなる可能性もあります。
●第４の壁話しの内容（話しの構成など）
自分よがりの内容になっていませんか？
内容はきちんと伝わっているでしょうか？
つまり、
人は相手と話しをする前に
相手を判断してしまうんですね。
きをつけなきゃ～。
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【今日のはたらく提案】
『“メラビアンの法則”を意識しよう』
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